ALLMÄNNA VILLKOR

Kundvillkor

Genom att bli kund hos oss accepterar du automatiskt våra kundvillkor. Därav är det en god idé att du innan beställer en produkt läser igenom dessa.

Att bli kund hos CleanWaterTech CWT AB

För att bli kund hos CleanWaterTech CWT AB, nedan kallat CWT måste du vara 18 år.
En beställning görs genom att registrera dig på vår hemsida www.cleanwatertech.se. Uppgifterna vid registreringen ska vara korrekta och du är skyldig att uppdatera dessa uppgifter om de vid någon tidpunkt skulle förändras. Du ansvarar även för att dina inloggningsuppgifter förvaras varsamt och inte sprids vidare.

Information om behandling av personuppgifter

Personuppgifterna lagras enligt personuppgiftslagen (PUL 1998:204) men används endast vid administrering för kundens leverans samt för att delge erbjudanden. CWT förbehåller sig rätten att lämna ut personuppgifter till tredje part för att exempelvis kunna fullgöra leveranser eller att kommunicera med dig kring våra produkter.

Då vårt mål är att utveckla och förbättra våra tjänster förbehåller vi oss rätten för eventuella ändringar i ovanstående villkor. Detta meddelas alltid 30 dagar innan eventuell förändring träder i kraft.

Du som kund ansvarar själv för att uppdatera dina uppgifter under Mitt konto på vår webbsida, detta i syfte att CWT ska kunna fullfölja sina åtaganden. CWT ansvarar inte för konsekvenser vilka kan härledas till inaktuella kunduppgifter såsom felaktigt telefonnummer, felaktig mailadress samt fel leveransadress.

Information om eventuella förändringar av pris och tjänstens innehåll
CWT äger rätten att genomföra förändringar beträffande pris och/eller tjänstens innehåll. Vid prisförändringar eller väsentliga förändringar beträffande tjänstens innehåll meddelas samtliga kunder om dessa via mejl eller telefon utefter de uppgifter som lämnats vid registreringen.

Betalning

Som kund hos CWT kan du betala med kort, faktura eller Swish (Sverige).

Leverans
För närvarande erbjuder vi global leverans av våra produkter. Vi förbehåller oss rätten att säga nej till att leverera till specifika länder.
Kontakta oss innan beställning för mer information.
Fraktkostnad tillkommer på alla leveranser.

CWT förbehåller sig rätten att ställa in eller avboka leverans om kunden angivit bristande eller felaktiga uppgifter vid registrering eller vid annan omständighet utanför rimlig kontroll för CWT.
I sådana undantagsfall meddelas du som kund om detta snarast möjligt.

Reklamationer
Nöjda kunder är viktigt för oss på CWT.
Vi ber därför missnöjda kunder att vända sig direkt till oss via mail (info@cleanwatertech.se) eller på telefon 072-573 93 00
Vår ambition är att så snabbt som möjligt upprätta en personlig kontakt och på bästa sätt lösa eventuella situationer som uppstått.
Vårt ansvar vid eventuell reklamation begränsas till varans värde och eventuella returkostnader. Likaså krävs att en reklamation måste göras inom 14 dagar efter leveranstillfället.

Tvist
Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens, ARN:s, rekommendationer.